אוטומצית IT של התשתית העסקית

שיפור דרמטי ביעילות והפחתת טעויות אנוש

המטרה להפוך כל תהליך ידני אשר חוזר על עצמו ומנוהל על ידי פעולות אדם לאוטומטי – תהליך אשר מגביר מהותית את היעילות.

בנוסף לזה, למרות הזהירות, בני האדם נוטים לעשות טעויות. במיוחד במשימות שגרתיות החוזרות על עצמן. המרת המשימות האלו באמצעות תהליך אוטומציה מפחיתה באופן משמעותי טעויות פוטנציאליות.

יעילות עסקית

מינוף האוטומציה מאפשר לצוות ה IT לפתח יכולות קיימות וחדשות ולהתמקד בנושאים מורכבים יותר ואסטרטגיים יותר. תהליך זה גם מצמצם את הצורך לגייס עובדים נוספים כדי להתמודד עם דרישות מוגברות בעומסי העבודה באמצעות אוטומציה.
המשמעות באוטומציה עבור תשתיות IT היא מימוש ענן פרטי, בו מנוהלים תהליכים אוטומטיים בהתאם למדיניות ותהליכים בארגון. הצורך במימוש ענן פרטי ובאוטומציה אף עולה כשמדובר בתשתית היברידית בה חלק מהמשאבים נצרכים ברמה המקומית וחלקם מגיעים מענן ציבורי.
האידיאל במימוש ענן פרטי בשילוב אוטומציה ב-IT הוא באמצעות אפליקציה בלתי תלויה אשר הופכת את כל כלי הניהול למיותרים, מממשת מדיניות צריכה ומספקת אוטומציה מובנית לתהליכים הנדרשים.
המטרה היא לשדרג את התשתית הווירטואלית הסטנדרטית לתשתית של ענן פרטי (Private Cloud) דינמי ומתפתח המספק חוויית משתמש עשירה ופונקציונלית לאנשי הפיתוח, הבדיקות וה-DevOps. המטרה היא לספק חווית צריכה ניהול ותפעול דומה עד כמה שניתן לחוויית הצריכה בענן הציבורי.

האצת אספקת השירותים והפחתת עלויות התפעול

כחלק מהיכולות המצופות ממערכת אוטומטית, מצופה שמערכת כזו תאפשר האצת מתן השירותים לצד הפחתת עלויות התפעול. אלו דורשים את התכונות הבאות:

• שירות עצמי באמצעות פורטל וקטלוג שירות עצמי עם הקצאה אוטומטית
• ניהול מחזור חיים לשרת/שירות, כולל הגדרה מחדש ופרישה
• ניהול מכסה ואכיפה למשאבים (Quota), הקצאת עלויות, שיקוף וחיוב צריכה
• אוטומציה של הגדרות רשת ואוסף של רכיבי תוכנה להתקנה לאחר פריסת השרתים בהתאם ל-Blue Print שהוגדר על ידי מנהל המערכת

שיפור החשיפה והבקרה התפעולית

• גילוי, ניטור רציף ומעקב אוטומטי אחר התשתית
• שימוש במשאבים, אופטימיזציה ותחזית לתכנון קיבולת עתידית
• תכנון יחסים בין שירותים שונים ואירועים על פני ציר זמן

עמידה ברגולציה / תקינה ומדיניות

תהליכים אוטומטיים של מערכות ה IT הארגוניות מאפשרות התייעלות גם ברמת העמידה בנהלים וברגולציות הארגוניות:

• אכיפת מדיניות אוטומטית
• ניהול הפרדת גישת משתמשים באמצעות סגמנטציה חכמה ברשת
  ואישורי גישה בתהליך ההקצאה
• בקרת תצורה ומעקב אחר שינויים