בעולם המודרני, כמעט כל תהליך עסקי הוא מקוון. התעצמות מערך המחשוב מייצר צורך הולך וגדל בהקמה ושכפול סביבות מחשוב לצד התאמות והגדרות באופן בלתי פוסק. תהליכים אלו יוצרים תקורה תפעולית על כח האדם במערך ה-IT וכדי להישאר יעילים נדרש ליישם מנגנוני אוטומציה ברמת התשתית, על מנת לספק משאבים באופן אוטומטי ומהיר יותר.
להיות מיושרים עם הפעילות העסקית
סקר מנהלים עולמי של Information Management מראה שהאתגר המוביל של מנהל מערכות מידע מודרני הוא התאמה מתמשכת ויישור קו של ארגון ה-IT עם הפעילות העסקית כאשר האתגר האמיתי הוא ביכולת להישאר מיושרים לאורך זמן.
מדוע נדרשת אוטומציה בתחום ה-IT ?
צוותי תפעול במערך ה-IT נמצאים תחת לחץ הולך וגובר על מנת למקסם יעילות תוך הפחתת העלויות. הם מתבקשים לבצע משימות רבות יותר ברמה מקצועית גבוהה ביותר ומבלי להגדיל כח אדם בצוות.
במילים אחרות, בעולם תחרותי, האתגר הוא לעשות יותר עם פחות. איך זה אפשרי?
אוטומציה!
היתרונות במימוש אוטומציה ב-IT
שיפור דרמטי ביעילות והפחתת טעויות אנוש
המטרה להפוך כל תהליך ידני אשר חוזר על עצמו ומנוהל על ידי פעולות אדם לאוטומטי – תהליך אשר מגביר מהותית את היעילות.
בנוסף לזה, למרות הזהירות, בני האדם נוטים לעשות טעויות. במיוחד במשימות שגרתיות החוזרות על עצמן. המרת המשימות האלו באמצעות תהליך אוטומציה מפחיתה באופן משמעותי טעויות פוטנציאליות.
יעילות עסקית
מינוף האוטומציה מאפשר לצוות ה IT לפתח יכולות קיימות וחדשות ולהתמקד בנושאים מורכבים יותר ואסטרטגיים יותר. תהליך זה גם מצמצם את הצורך לגייס עובדים נוספים כדי להתמודד עם דרישות מוגברות בעומסי העבודה באמצעות אוטומציה.
המשמעות באוטומציה עבור תשתיות IT היא מימוש ענן פרטי, בו מנוהלים תהליכים אוטומטיים בהתאם למדיניות ותהליכים בארגון. הצורך במימוש ענן פרטי ובאוטומציה אף עולה כשמדובר בתשתית היברידית בה חלק מהמשאבים נצרכים ברמה המקומית וחלקם מגיעים מענן ציבורי.
האידיאל במימוש ענן פרטי בשילוב אוטומציה ב-IT הוא באמצעות אפליקציה בלתי תלויה אשר הופכת את כל כלי הניהול למיותרים, מממשת מדיניות צריכה ומספקת אוטומציה מובנית לתהליכים הנדרשים.
המטרה היא לשדרג את התשתית הווירטואלית הסטנדרטית לתשתית של ענן פרטי (Private Cloud) דינמי ומתפתח המספק חוויית משתמש עשירה ופונקציונלית לאנשי הפיתוח, הבדיקות וה-DevOps. המטרה היא לספק חווית צריכה ניהול ותפעול דומה עד כמה שניתן לחוויית הצריכה בענן הציבורי.
האצת אספקת השירותים והפחתת עלויות התפעול
כחלק מהיכולות המצופות ממערכת אוטומטית, מצופה שמערכת כזו תאפשר האצת מתן השירותים לצד הפחתת עלויות התפעול. אלו דורשים את התכונות הבאות:
- שירות עצמי באמצעות פורטל וקטלוג שירות עצמי עם הקצאה אוטומטית
- ניהול מחזור חיים לשרת/שירות, כולל הגדרה מחדש ופרישה
- ניהול מכסה ואכיפה למשאבים (Quota), הקצאת עלויות, שיקוף וחיוב צריכה
- אוטומציה של הגדרות רשת ואוסף של רכיבי תוכנה להתקנה לאחר פריסת השרתים בהתאם ל-Blue Print שהוגדר על ידי מנהל המערכת
שיפור החשיפה והבקרה התפעולית
- גילוי, ניטור רציף ומעקב אוטומטי אחר התשתית
- שימוש במשאבים, אופטימיזציה ותחזית לתכנון קיבולת עתידית
- תכנון יחסים בין שירותים שונים ואירועים על פני ציר זמן
עמידה ברגולציה / תקינה ומדיניות
תהליכים אוטומטיים של מערכות ה IT הארגוניות מאפשרות התייעלות גם ברמת העמידה בנהלים וברגולציות הארגוניות:
- אכיפת מדיניות אוטומטית
- ניהול הפרדת גישת משתמשים באמצעות סגמנטציה חכמה ברשת
ואישורי גישה בתהליך ההקצאה - בקרת תצורה ומעקב אחר שינויים
פלטפורמות הענן הפרטי המובילות בתעשייה
VMware- vRealize Automation – vRA
Nutanix – Calm Application Centric IT Automation
שורה תחתונה מימוש ענן פרטי מספק
- הגדרה והקצאת משאבים עבור תשתית וירטואלית
- הגדרת תצורת תקשורת והפרדת רשתות באופן אוטומטי בין סביבות
- התקנת יישומים ורכיבי תשתית נדרשים להתקנה לאחר פריסת השרתים באופן אוטומטי
- חיבור השירות ל-LDAP או Identity Provider חיצוני באופן אוטומטי
- הקצאה ופריסה של מדיניות אבטחה והפרדת רשתות כדי לעמוד בדרישות היישום או השירות הספציפי
- צריכת משאבי IT מתוך קטלוג בשירות עצמי. מנהלי מערכת יכולים לבדוק ולאשר בקשות שירות לשרתים וירטואליים, משאבי אחסון ושירותי מעטפת
- יצירת דו"חות עבור כלל המשאבים שהוקצו במגוון כלים. מנהלי מערכת יכולים לבחור את הפורמט הנכון כדי להבין טוב יותר את התנהגות צריכת המשאבים שלהם ע"י הצרכנים
- יצירת אריזות מוכנות אוטומטיות להתקנת שירות/יישום בלחיצה אחת כולל שימוש ב-Containers
מתכננת ומטמיעה מגוון פתרונות חדשניים לניהול ענן פרטי ואוטומציה של תהליכי IT
לתיאום Live Demo ללא התחייבות השאירו פרטים
